多科合力助推体检工作
(何琳)2016年9月以来,我院陆续承接了旬阳卷烟厂、计生特殊家庭、神河镇政府、县盐务局、县水利局......等多个单位和群体的健康体检任务,目前工作进展顺利,得到服务对象的一致好评。
拓展体检业务,扩大医院影响力,向社会展示医院的良好形象是我院后半年的一项重要工作任务,为切实落实这项工作,医院制定体检签约激励机制,挖掘市场潜力;从临床科室和行政后勤部门抽调了近20名工作责任心强、服务态度热情的医务人员配合体检,优化细节服务;召开体检工作专题会议,密切各部门协作,确保体检工作的高效完成。
健康体检项目多,人群集中,除了一些常规的检查还包含了骨密度检测、经颅多普勒超声、C14呼气试验等用时较长的项目,容易导致又忙又乱的情景,工作人员始终牢记“细节决定成败,工作就是责任”,以饱满的热情和负责任的态度去对待每一位服务对象,切实做到登记准确无误,导医指引到位,科室紧密配合,有序候诊体检,避免了体检者盲目到处奔波的懊恼,与患者交叉检查的不满,既缩短了体检的时间,提高了效率,又使体检者感受到尊重、爱护,感受到医院的服务文化,加深了体检人群和单位对医院的了解和信任。
“虽然累点,但只要听到大家说体检还是要选中医院,技术好,服务好,心里就暖暖的”第一次参与体检工作的小吴这样说着,体检工作进行至今,我院医务人员一直严格遵守操作规程,做好工作责任落实,以保证质量为前提,以热情、周到、细致的服务得人心,使来到本院体检的单位不断增加,力争圆满完成年度体检工作任务。
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