“病人在我心中,服务在我手中,用心去护理,用行动来展示”,这就是我们一直用实际行动在诠释着的优质护理服务理念。
6月12日,内一科又收到了患者送来的锦旗,而这面锦旗是一面“特殊”的锦旗。患者钟某,于5月底因冠心病 缺血性心肌病、高血压3级(高危组)、颈椎病 入住我科,入院时就头晕,头痛,胸闷,心悸,呈闷重感,经过两个周的中西医结合治疗、护理,患者明显好转出院,当日下午就给我科送来了一面印着“医术精湛 服务周到” 金黄大字的锦旗,这时王主任才告诉我们:“这位钟先生是我院行风建设监督员......”钟先生很谦诚的说:“通过这半个月与您们的相处,我感受最深的是您们十分平易近人、宽容大度,你们清正廉洁的工作作风和细微周到的服务、宣教是经得起监督的,是经得起考验的.......”。
我们收到的锦旗很多,我们受到的表扬更多,但今天的这面锦旗意义非凡,这是行风监督代表对我们优质护理服务的欣赏和肯定;也是对我们寄予的鼓励和希望;同时也警示我们要勇往直前担负起更大的责任和使命,我们有信心在平凡的工作岗位上,尽职尽责的为广大患者的健康保驾护航!